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电子商务师-理论知识 (三级、四级)

课程简介| 共28课时

电子商务师是一种专门从事电子商务领域工作的人才，需要具备扎实的理论知识和实际操作经验。

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课程目录

模拟练习

第1章第一章电子商务师基础知识

1-1 1电子商务师基础知识共 12 分钟试看

第2章第二章职业认知与职业道德

2-1 2-1职业认知 2-2 职业手册共 17 分钟

第3章第三章计算机基础

3-1 3-1计算机构成3-2计算机常见故障检修共 30 分钟

第4章第四章电子商务基础基础

4-1 4-1电子商务的认知共 53 分钟 4-2 4-2电子商务交易模式共 48 分钟

第5章第五章网络营销基础

5-1 5-1网络营销认知共 23 分钟 5-2 5-2网络营销环境共 14 分钟 5-3 5-3-1网络消费者购买行为分析-消费者购买动机共 19 分钟 5-4 5-3-2网络消费者购买行为分析-影响消费者购买行为的主要因素共 19 分钟 5-5 5-3-3网络消费者购买行为分析-购买决策共 17 分钟 5-6 5-4-1网络营销策略-产品策略共 38 分钟 5-7 5-4-2网络营销策略-价格策略共 41 分钟 5-8 5-4-3网络营销策略-渠道策略共 36 分钟 5-9 5-4-4网络营销策略-促销策略共 26 分钟

第6章第六章物流基础

6-1 6-1-1物流基本认知-物流的分类、基本特征和功能要素共 39 分钟 6-2 6-1-2日常用物流信息技术-电子商务与物流共 22 分钟 6-3 6-2常用物流信息技术共 35 分钟

第7章第七章商品基础知识

7-1 7-1商品的基本认知共 24 分钟 7-2 7-2-1商品的质量、标准与检验-商品质量与标准共 30 分钟 7-3 7-2-2商品的质量、标准与检验-商品检验共 37 分钟 7-4 7-3商品包装、储存与养护共 40 分钟

第8章第八章客户服务基础

8-1 8-1客户与客户关系管理共 27 分钟 8-2 8-2客户服务与电子商务客户服务共 19 分钟

第9章第九章电子支付基础

9-1 9-1电子支付认知共 12 分钟

第10章第十章电子商务安全基础

10-1 10-1电子商务安全控制共 6 分钟 10-2 10-2数据加密技术共 3 分钟 10-3 10-3认证技术共 4 分钟

第11章第十一章相关法律法规

11-1 11-1相关法律法规知识共 28 分钟

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