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企业人力资源管理(基础知识) 共36课时 304人报名	¥500

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电子商务师-专业能力(四级)

课程简介| 共26课时

电子商务师专业能力（四级）课程是电子商务师考试中的一门重要课程，旨在培养学员掌握电子商务的核心概念、基本理论和实践技能，具备电子商务企业管理和电子商务营销的能力。

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课程目录

模拟练习

第1章第一章美工设计

1-1 1-1素材拍摄共 52 分钟试看 1-2 1-2图片处理共 21 分钟

第2章第二章商务信息管理

2-1 2-1网络商务信息采集共 33 分钟 2-2 2-2信息传输与下载共 13 分钟 2-3 2-3-1商务信息处理与发布-商务信息整理与更新共 17 分钟 2-4 2-3-2商务信息处理与发布-网络商务信息发布共 8 分钟

第3章第三章网络营销

3-1 3-1-1电子邮件推广-编写电子邮件并进行许可营销共 11 分钟 3-2 3-1-2电子邮件推广-群发电子邮件并进行许可营销共 11 分钟 3-3 3-2 搜索引擎推广共 21 分钟 3-4 3-3-1社会化媒体推广-论坛推广共 20 分钟 3-5 3-3-2社会化媒体推广-博客推广共 14 分钟 3-6 3-3-3社会化媒体推广-微博推广共 8 分钟 3-7 3-3-4社会化媒体推广-即时通信工具推广共 17 分钟

第4章第四章网络交易操作

4-1 4-1购买商品共 26 分钟 4-2 4-2-1网店期初设置1 共 15 分钟 4-3 4-2-2网店期初设置2 共 22 分钟

第5章第五章电子商务安全管理

5-1 5-1病毒防范技术共 17 分钟 5-2 5-2数据备份与恢复技术共 7 分钟 5-3 5-3本地文件加密与解密共 11 分钟 5-4 5-4数字证书共 26 分钟

第6章第六章客户服务

6-1 6-1客户服务工作准备共 24 分钟 6-2 6-2客户接待与沟通共 47 分钟 6-3 6-3售后服务管理共 29 分钟

第7章第七章客户服务

7-1 7-1-1仓储作业1 共 28 分钟 7-2 7-1-2仓储作业2 共 31 分钟 7-3 7-2快递物流作业共 47 分钟

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